İade ve Değişim
Messa Aksesuar olarak hijyenik sebepler nedeniyle takı ve aksesuar kategorisindeki ürünlerde iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır.
Ancak, kargo sürecinde kırılan, hasar gören veya üretim kaynaklı ayıplı olduğu açıkça belli olan ürünlerde, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sınırlı değişim hakkı tanımaktayız.
Ürün elinize ulaştıktan sonra en geç 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında olması gerekir.
Hasarın, teslimat sırasında oluştuğunu gösteren kargo tutanağı veya ürünün fotoğrafı talep edilebilir.
Onay sonrası ürün değişimi gerçekleştirilir.
📍 İade kabul edilmemektedir. Sadece yukarıdaki şartlara uyan durumlarda değişim işlemi yapılmaktadır.
📞 Destek için bizimle WhatsApp Sipariş Hattı’ndan iletişime geçebilirsiniz: 0 532 729 78 90